Profesionales

Espacio diseñado para marmolistas, diseñadores, arquitectos, cocinistas, asociados e industriales del mueble; profesionales que comparten una misma pasión.

XTONE PRO

En XTONE ofrecemos un servicio personalizado en la selección y compra de productos de piedra natural y porcelánico, que incluye la reserva de citas, la pre-reserva de productos y la visualización en directo de las tablas en nuestros Centros Library.

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Preguntas frecuentes

¿Quién puede acceder al servicio XTONE PRO?

XTONE PRO está dirigido a marmolistas, arquitectos, interioristas, diseñadores, cocinistas, distribuidores e industriales del mueble que trabajen con materiales porcelánicos y piedra natural.

¿Cómo puedo solicitar ser distribuidor?

Puedes solicitar el alta como distribuidor a través del formulario “Ser distribuidor”. Nuestro equipo comercial revisará tu solicitud y contactará contigo para ampliar la información.

¿Qué equipos de protección se recomiendan al trabajar con XTONE?

La manipulación y transformación de XTONE debe realizarse con los equipos de protección individual adecuados: guantes de protección, calzado de seguridad, gafas o protección ocular y, cuando exista generación de polvo, protección respiratoria para partículas conforme a la normativa aplicable.

Durante el corte, taladrado, fresado, lijado o pulido, debe evitarse la generación de polvo seco no controlado. Se recomienda trabajar con aporte de agua, sistemas de extracción localizada, ventilación adecuada y limpieza mediante aspiración o agua, evitando barrer en seco o utilizar aire comprimido cuando pueda levantar polvo respirable.

La información técnica actualizada sobre seguridad, manipulación, transformación y prevención de exposición al polvo respirable está disponible en el espacio oficial XTONE Health & Safety: https://healthandsafety.xtone-surface.com/

¿Qué incluye el servicio personalizado XTONE PRO?

Incluye asesoramiento en selección de materiales, reserva de citas, pre-reserva de productos y visualización en directo de tablas en nuestros Centros Library.

¿XTONE contiene sílice cristalina?

Sí. Como otros materiales minerales, XTONE contiene sílice cristalina en distintas proporciones. XTONE presenta un contenido total de sílice cristalina inferior al 11% en el producto. Esta información es especialmente relevante para talleres, marmolistas e instaladores que realizan corte, perforado, fresado, lijado o pulido.

En uso normal, una superficie XTONE instalada no genera polvo y no supone riesgo para el usuario final. Las medidas preventivas deben aplicarse durante la transformación mecánica del material, cuando puede generarse polvo respirable. Por eso se recomienda trabajar con sistemas de corte en húmedo, extracción, ventilación y protección respiratoria conforme a la normativa aplicable.

¿Qué es la sílice cristalina respirable y qué debe saber un marmolista?

La sílice cristalina respirable es una fracción muy fina de polvo mineral que puede generarse al cortar, perforar, fresar o pulir materiales que contienen sílice. XTONE tiene un contenido de sílice cristalina inferior al de otros materiales habituales de superficie, pero cualquier proceso mecánico que genere polvo debe realizarse con medidas de control adecuadas.

El material instalado y en uso normal no genera polvo y no supone riesgo para el usuario final. El riesgo aparece durante la transformación mecánica si no se aplican medidas de prevención. Por eso, los talleres y empleadores deben evaluar cada puesto de trabajo, cumplir la normativa local, formar a sus trabajadores y utilizar sistemas de corte en húmedo, extracción, ventilación y protección respiratoria cuando proceda.

¿Cómo se deben transportar y almacenar las placas XTONE de 12 y 20 mm?

Las placas XTONE de 12 y 20 mm deben transportarse y almacenarse sobre caballetes o estructuras adecuadas, con superficies de apoyo protegidas con madera, caucho o plástico. Los caballetes deben moverse siempre de uno en uno y de forma simétrica para evitar inestabilidad o riesgo de vuelco. Cuando el palet o caballete se desplace con piezas, debe ir sujeto al menos con una eslinga vertical y protegido en las zonas de contacto de la carraca para evitar golpes o rayaduras. En la descarga de piezas para encimera se recomienda retirar las placas de una en una, alternando ambos lados del caballete para mantener la estabilidad.

¿Cómo se deben transportar y manipular las placas XTONE de 6 mm?

Las placas XTONE de 6 mm deben manipularse con herramientas específicas para gran formato y siempre planificando los movimientos antes de ejecutarlos. Para el transporte del palet por el lado largo, las palas de la carretilla deben alcanzar al menos 120 cm; si se transporta por el lado corto, deben alcanzar al menos 320 cm. Para extraer las piezas del palet se recomienda utilizar un bastidor regulable con ventosas, humedeciendo previamente las ventosas para mejorar la sujeción. Las placas deben manipularse por equipos de al menos dos personas, transportarse perpendicularmente al suelo, evitar la flexión central y no apoyarse directamente sobre el pavimento. Antes de apilar piezas, la superficie debe limpiarse para evitar partículas que puedan rayar el material.

¿Dónde puedo ver las superficies XTONE?

Las superficies XTONE pueden verse en showrooms, centros Library, distribuidores oficiales y retailers colaboradores. Estos espacios permiten consultar tablas, acabados, muestras, aplicaciones reales y disponibilidad de material para proyectos de arquitectura, cocina, baño, mobiliario, mesas y contract.

¿Puedo instalar XTONE yo mismo?

No se recomienda la instalación por personal no especializado. Las placas de gran formato requieren herramientas, manipulación, despiece, soporte y colocación adecuados. Para proyectos residenciales o contract, XTONE debe instalarse a través de profesionales con experiencia en porcelánico de gran formato, especialmente cuando se trate de encimeras, fachadas, pavimentos de gran superficie, piezas mecanizadas o soluciones a medida.

¿Puedo solicitar muestras de XTONE?

Sí. Arquitectos, interioristas, marmolistas, cocinistas, distribuidores e industriales del mueble pueden solicitar muestras XTONE desde la web oficial, desde la página de producto o a través del equipo comercial correspondiente. Las muestras de XTONE están diseñadas para ser una representación del diseño de la placa de 160 × 320 cm; por eso, se recomienda acceder al QR situado en la trasera de la muestra para consultar el desarrollo gráfico completo de la tabla.

¿XTONE tiene servicio para arquitectos e interioristas?

Sí. XTONE dispone de soporte especializado para arquitectos, interioristas, estudios de diseño, prescriptores y profesionales del contract. Este servicio puede incluir asesoramiento de producto, muestras, fichas técnicas, apoyo en despieces, visitas a showrooms, consulta de disponibilidad y coordinación con distribuidores o marmolistas especializados.

¿Quién debe manipular, cortar e instalar XTONE?

XTONE debe ser manipulado, cortado e instalado por profesionales cualificados en placas de gran formato y porcelánico técnico. La correcta manipulación es clave para evitar roturas, proteger la superficie y garantizar el resultado final en encimeras, fachadas, pavimentos, mobiliario, baños y piezas a medida.

¿En qué proyectos contract se puede utilizar XTONE?

XTONE es adecuado para proyectos contract como hoteles, restaurantes, retail, oficinas corporativas, espacios wellness, aeropuertos y edificios públicos. Sus formatos, acabados y prestaciones permiten resolver pavimentos, revestimientos, encimeras, fachadas, mesas, mobiliario y piezas especiales con una estética consistente y una superficie resistente al uso intensivo.

¿Dónde puedo comprar XTONE?

XTONE puede adquirirse a través de la red oficial de centros Library, distribuidores y marmolistas XTONE autorizados y tiendas de cocina colaboradoras, según el país, el canal y el tipo de proyecto. Para localizar el punto de venta más adecuado, la web debe dirigir al usuario al buscador oficial de tiendas, distribuidores o centros Library.

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